Уровень ожиданий покупателей к качеству обслуживания постоянно растет. В разной степени на принятие решения о покупке влияют удобство, скорость обслуживания, предварительные знания о товаре и отзывы, многоканальность и цифровая трансформация. В 2016 году компания Microsoft провела исследование, в ходе которого…
Постоянно меняющийся рынок и многочисленные потоки информации – это большой вызов, с которым ежедневно сталкиваются менеджеры по продажам. А им ведь надо разобраться в данных и вычислить потребности существующих и потенциальных клиентов. Сортировка данных из различных приложений, просмотр многочисленных источников…