Етикет: CRM

6 въпроса, които са важни при избора на CRM система

6 въпроса, които са важни при избора на CRM система

Изборът на подходяща за Вашата организация  CRM система, може да се окаже предизвикателство. Преди да пристъпите към процеса на сравнение на различни решения, си струва да отделите време за да дефинирате и изискванията си към системата. Като част от подготовката,…

CRM – или как да премахнем пропастта между маркетинга и продажбите?

CRM – или как да премахнем пропастта между маркетинга и продажбите?

Това не е нещо ново. Разминаването между отделите по маркетинг и продажби много често довежда до некачествени лийдове, маркетинг дейности без фокус и резултати, които гневят мениджърите. Обикновено търговците се сърдят, че лийдовете, които получават от меркетинг отдела, не са…

Най-често задаваните въпроси за новия регламент за защита на личните даннии GDPR

Най-често задаваните въпроси за новия регламент за защита на личните даннии GDPR

Какво е GDPR? GDPR всъщност е нов задължителен регламент за защита на личните данни на гражданите на страните -членки на ЕС. Той въвежда нови изисквания за работа с личните данни на клиентите и партньорите на компаниите. GDPR, накратко от General…

Как да впечатлите клиентите с помощта на Microsoft Dynamics CRM и ClickDimensions?

Как да впечатлите клиентите с помощта на Microsoft Dynamics CRM и ClickDimensions?

Ако в съвременната бизнес реалност съществуваще само една рецепта за успех, то тя щеше да е страхотното преживяване на клиентите. Запомнящото се преживяване може да помогне на организации от всякакъв тип да привличат нови клиенти, да увеличат приходите , да…

9 идеи да използвате системата за маркетинг автоматизация, освен за изпращане на мейли

9 идеи да използвате системата за маркетинг автоматизация, освен за изпращане на мейли

Маркетинг автоматизацията и email маркетингът вървят ръка за ръка. Дори понякога се получава объркване, че те всъщност са едно и също нещо. Реално са доста различни. Докато email маркетингът е важен компонент на едно решение за маркетинг автоматизация, то една…

Как придобиването на LinkedIn ще повлияе на Microsoft Dynamics 365?

Как придобиването на LinkedIn ще повлияе на Microsoft Dynamics 365?

Естествено, LinkedIn ще има най-голям ефект върху Dynamics CRM и Office365/Outlook. Професионалната мрежа в LinkedIn е меко казано, изключително силен инструмент. Към момента LinkedIn разполага с над 433 милиона потребители (19% увеличение за всяка година) и над 105 милиона активни…

Препоръки за успешно усвояване на еврофинансиране за ИТ система за управление на бизнеса

Препоръки за успешно усвояване на еврофинансиране за ИТ система за управление на бизнеса

Ако проектът Ви за ИТ система е сред одобрените по процедурата BG16RFOP002-2.002 „Развитие на управленския капацитет и растеж на МСП“ ,  сред най-големите предизвикателства са кратките срокове предвидени за реализирането на проектите по европрограмите. Истината е, че добрата комуникация между…

Кога е време да изберете CRM?

Кога е време да изберете CRM?

Когато организацията ви се справя добре с управлението на маркетинга и продажбите без CRM (customer relationship management) система, сигурно ще ви се стори неуместно да избирате и внедрявате такова ИТ решение. Защото – какъв е смисъла да инвестирате, ако нещата…

Как да подготвите правилната email маркетинг стратегия за празничните маркетинг кампании?

Как да подготвите правилната email маркетинг стратегия за празничните маркетинг кампании?

До края на 2016г. остават няколко седмици, обикновено повечето компании използват предпразничните дни да изпратят Коледни пожелания към своите клиенти или да обявят страхотни, празнични оферти. Ако ви предстои подобна кампания, ето няколко съвета : „Прочистете“ маркетинг списъците. Проверете своите…

10 маркетинг съвета от CRM експертите

10 маркетинг съвета от CRM експертите

По време на конференцията за маркетинг експерти, посветена на идеи за работа със CRM системата Microsoft Dynamics експертите споделят своя опит и добри практики:   1.      Ако не можете да измерите резултатите, не можете да ги управлявате Използвайте различни метрики…