Етикет: trends

С какво ни вдъхнови MS Inspire 2017 ?

С какво ни вдъхнови MS Inspire 2017 ?

През изминалата седмица имахме огромното удоволствие да се потопим във вълнуващия свят на най-мащабната Microsoft конференция Microsoft Inspire –събитие изпълнено с ценни знания, ноу -хау, акценти от най-новите технологии на Майкрософт и срещи с партньори от цял свят.  Кое ни…

Проучване за качеството на обслужване и за очакванията на клиентите по света 2016: Инфографика

Проучване за качеството на обслужване и за очакванията на клиентите по света 2016: Инфографика

Изискванията и очакванията на потребителите относно качеството на обслужване постоянно растат. В различна степен за решението за покупка влияние имат фактори като удобство, бързина на обслужване, предварителна информация за стоката/услугата, отзиви от други клиенти, различни канали на дистрибуция, дигитална трансформация…